达人建联SOP

触达达人

确定合作目标群体

在进行“TikTok 达人建联 SOP”之前，首先需要明确合作目标。这一目标可能是提升品牌知名度、增加产品销量，或是推广特定活动。明确的目标有助于品牌更精准地选择合作对象并制定有效的合作策略。

接下来，根据合作目标，品牌需要确定其目标受众。这包括受众的年龄、性别和兴趣爱好等基本信息，以便更精准地选择合适的达人。此外，品牌还应制定具体的达人筛选标准，如粉丝数量、互动率和内容风格等。这些标准将帮助品牌找到最符合其需求的合作伙伴，从而实现预期的营销效果。

私信邀约及定向邀约

TikTok官方提供了两种与达人建立联系的方式：定向邀约和达人私信。其中，这两种方式在美区会受到不同的限制。例如，过去30天GMV（商品交易总额）为 0 美元的店铺将禁止通过站内信工具建联；GMV在0-2000 美元的店铺每周建联额度为2000位，且粉丝数低于 20,000 的达人；GMV 在 2000 美元到 50,000 美元之间的店铺每周可私信7000位达人；而 GMV 超过 50,000 美元的店铺每周可无限邀约达人。（注：私信邀约和定向邀约共用额度，GMV为达人带货创造的GMV。）

相比之下，非美区的店铺，定向每日可以邀约 10,000 位达人，总数不超过 50,000 位。

在明确目标后，可以使用锐达的定向邀约和私信邀约功能进行设置。首先，根据目标群体的特征配置筛选条件，然后通过 AI 话术功能生成相应的话术，最后配置相关的产品信息，即可进行达人邀约操作。

订单挖掘达人

对于具有一定影响力的店铺，可以从已购买商品的买家中挖掘出那些具有带货潜力的达人。首先，在 TikTok 官方页面导出订单买家信息。然后，在锐达的私信邀约或定向邀约功能中，通过筛选条件选择自定义达人，并将买家名单导入系统。这样，锐达就能够自动从买家中识别出潜在的达人并进行邀约。这种方法不仅能有效利用现有客户资源，还能找到更贴合品牌的推广伙伴。

样品申请

样品审核

在达人接受邀约后，他们可能会提交样品申请。然而，平台上存在一些劣质达人，这些达人可能带货数据较差或履约率低下。如果在触达达人阶段未能剔除这些劣质达人，那么在审核阶段就需要投入更多精力来仔细审核达人数据，以了解他们的履约情况，从而避免不必要的成本浪费。

通过锐达的样品审核功能，可以在审核页面直接查看达人的详细数据，涵盖各个维度的信息。这一功能使得在一个页面内就能完成样品审核操作，大大提高了审核效率。这样可以确保品牌与高质量的达人合作，优化资源的使用。

达人履约

提醒发货 & 收货

带货能力强的达人通常会收到大量邀约，因此在履约过程中，需要不断地提醒达人，并与他们建立更紧密的联系。在这个过程中，保持一定的消息频率是关键。在寄出样品或样品送达达人后，可以利用锐达的样品审核功能，发送发货通知和样品送达通知。这不仅能让达人更加关注商家的样品，还能加速商家履约的迭代效率。

催促履约

在达人广场中，存在一些骗样品的达人，以及因为效果好而收到大量样品的达人，还有一些偶尔带货的达人。对于那些骗样品的达人，可以在后续的达人管理中将其拉黑。对于第二种和第三种达人，商家需要定期催促他们履约。在这种情况下，可以使用锐达中的样品审核功能，向未履约的达人发送履约消息，以促进他们尽快完成合作。

订单管理

订单营销

对于已经成单的客户，可以通过客服系统向他们发送新品上架、优惠活动信息等消息，以促进他们再次下单。这些营销活动可以借助锐达中的订单管理系统实现一键式批量发送，提高效率和效果。这种方法不仅能够保持与客户的持续互动，还能有效提升客户的忠诚度和复购率。

好评邀约

已经购买过商品的客户可以被邀请对商品进行好评，从而提升商品的曝光率。这一过程可以通过锐达的一键功能轻松完成。通过这种方式，不仅能够增加商品的正面评价，还能提高在平台上的可见度，进而吸引更多潜在买家。

达人沟通

在实际操作中，与达人进行多轮沟通是促成合作及确保履约的关键。使用锐达的AI智能消息系统，可以自动生成回复消息，帮助商家快速与达人达成合作并促成履约。这一系统不仅提高了沟通效率，还能确保信息传递的准确性和一致性，帮助商家更有效地管理与达人的关系。